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马鬃山度假区项目招聘工作人员简章

一、项目简介

马鬃山度假区位于内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区榆林镇，距离市中心约38公里，紧邻国道110，拥有良好的交通可达性， 到市区仅半小时车程，项目总投资11.9亿元，项目总面积5.1平方公里，造雪总面积42万平方米，停车场设立800余个车位、100个充电桩以及园区接驳车站，满足游客多种交通需求。

1、雪具大厅介绍

雪具大厅位于度假区最中心，建筑面积约9000㎡。服务大厅顶部采用玻璃采光顶，风光流转，阴晴雨晦，丽日蓝天，风云变幻，尽收眼帘！

雪具大厅设有自助售票机及人工售票窗口、休闲水吧区、咖啡店、特色餐饮区、物品寄存区、雪具租赁区、品牌雪具商店、医务室、多功能室等多种配套设施和服务设施，极大地满足游客的个性化需求。雪具租赁区装备设施齐全，可租赁装备有成人双板1650副，包括阿托米克、海德等顶级装备，BURTON单板1000副，雪服1700套。

雪季雪场单日接待游客最高可达5500人次。

2、雪季雪道介绍

马鬃山度假区雪季建设有雪道14条，包括3条高级道，6条中级道，4条初级道，1条公园道，总长约8300米。

滑雪技术成熟的高级选手一般不仅追求速度，还会挑战各种高难度的动作，高级雪道为滑雪技术成熟的高级选手足够的滑行时间和坡度。

2公里的B6雪道，可在此感受超长雪道的极致滑雪体验。

6条中级道的设计为滑雪进阶朋友们提供足够的练习空间。

4条初级道坡度较小，宽度较大，为入门级选手和儿童提供充足和安全的训练场地。

22-23雪季马鬃山度假区首开夜场，共开放滑雪面积11万平方米，3条滑雪道，初级（M1）、中级（B1、B5）夜场雪道任性畅滑。对于上班族人士，滑夜场就是最好的选择，既不会因为请假而耽误工作，而且也能满足随时会爆发的雪瘾！

雪季独特的雪地烟花秀，别有一番意趣，为雪友打造浪漫又神秘的夜滑氛围。

（玉兔迎新春，喜乐闹元宵。2023年2月5日正月十五，呼和浩特市马鬃山滑雪场举办“雪地烟花秀，元宵乐开怀”主题活动，为青城人民增添了一处元宵打卡好地。）

3、雪季赛事

2023年，马鬃山度假区雪季积极践行习近平总书记“带动三亿人参与冰雪运动”的号召，多次举办青少年（学生）滑雪公开赛、趣味赛，致力于打造内蒙古大众冰雪赛事品牌，推动自治区成为冰雪强区、体育强区。

呼和浩特市马鬃山滑雪场承办的“2023呼和浩特青少年(学生)滑雪公开赛”活动于2023年1月15日正式启动。

2023年2月18日，2023中国银行内蒙古第二届大众滑雪公开赛暨青少年高山滑雪队选拔赛在马鬃山滑雪场成功举办。

4、室外旱雪场

2023年马鬃山度假区室外旱雪场投入使用，总面积达4000平方米。共有跳台区、中级道、蘑菇道、初级道4大区域，全长约280米、宽27米。旱雪滑感与真雪滑感相似度可达80%，弥补了滑雪时间性的限制，实现四季不封板。

5、泵道公园

呼和浩特马鬃山V-PARK泵道公园坐落于内蒙古呼和浩特市最大的滑雪场——马鬃山滑雪场内，项目整体占地3000m²，并以草原上奔跑的小马为雏形设计，从空中俯瞰整个泵道外形酷似一匹“小马”，与马鬃山的名字相呼应，从外形上形成了马鬃山滑雪场泵道的独有特色。配有基础泵道和主泵道两个区域。既有适合新手入门的初级区域，也有适合进阶玩家的中高级区域。本条赛道设计包含180°、90°等不同角度及长度的各类弯道，主泵道有12处弯道，弯道和直线线路舒缓，适合入门级选手基础技巧型训练及弯道入门训练。正是这些弯墙的组合构成了这条特色“小马”泵道。丰富的障碍类型在日常使用中，可以给玩家提供更全面的赛道体验，供玩家挖掘更加丰富的玩法。

6、露营地

露营地位于马鬃山度假区园区内，总面积12000平方米，营地青山重叠，自然风光优美。露营地提供露营装备、餐饮套餐等服务，满足拎包式露营、搬家式露营、“0”装备露营等多样化露营需求。DJ、乐队表演等主题活动不定时举办，泡泡池、水枪水球等可供游客消暑清凉。

马鬃山度假区量身定制公司团建、朋友聚会、温馨庆生、飞盘活动等多种个性化露营主题派对，以安全、时尚、自然的方式度过属于你们的仲夏夜、第三生活空间与向往的生活！

7、马鬃山民宿

马鬃山民宿，以春夏秋冬为设计理念——春享绿意盎然，夏享浓荫蔽日，秋享天高云淡，冬享浪漫雪景，造就极简、舒适、亲近自然的独栋小院，夏季在此感受乡村、自然与雪山的惬意时光，冬季体验沉浸式滑雪度假体验。

马鬃山民宿全项目预期建设110个院落。目前一期建设民宿院落30处，其中正房院落16处、正房带大厢房院落8处、正房带小厢房院落6处。每处院落平均占地约600㎡，其中正房面积约100㎡，大厢房面积约117㎡，小厢房面积约83㎡。

正房院落可入住4—8人，正房带厢房院落可入住8—12人。院落内 有秋千、儿童攀岩墙、户外茶几、烧烤台等设施，满足家庭出游的住房需求。

厢房整体风格以暖色、编织、木色等为主，正房家具陈设以茶几为中心，墙面、衣橱、壁柜等均使用木质构件，空间气氛朴素、文雅柔和。

民宿接待中心具有室内餐厅、户外就餐区、休闲区、儿童娱乐区、台球桌、健身器械等服务设施。

8、马鬃山山顶帐篷餐厅——SUMMIT餐厅

马鬃山山顶帐篷餐厅——SUMMIT餐厅，面积300平方米，山顶餐厅不仅提供休闲就餐，也是最具特色的活动举办场地，可承办小型宴会及聚餐等活动，并成为马鬃山度假区极具标志性的打卡地！

9、真人CS

真人CS区已经开放，模拟了真实环境，可以体验沉浸式对战。

10、水上项目

水上项目7月8日起正式向游客开放，主要有浆板、平台舟等项目。（桨板，全称Stand Up Paddle，简称“SUP”！SUP是当下非常热门的水上运动，源于美国夏威夷，近年逐渐风靡全球。桨板板面宽厚，提供了更大浮力，让玩家更容易掌握平衡，运用划桨，便可以在水面自由前行。）

11、缆车观光

乘坐缆车由下至上，可以俯瞰周边青山。

二、招聘计划

根据项目发展需求，现招聘如下岗位：

1、招聘岗位：前厅接待专员 (5 人)

岗位职责：

1) 为客人提供接待、预订 、 问询、结帐等服务。

2) 负责前厅部的卫生情况 ，制定详细清洁计划并监督实施。

3) 掌握客房出租情况 ，并根据客人要求安排房间 。为团队及贵宾编排房间。

4) 检查交接班记录 、信息的传递 ，解决工作中的问题。

5) 检查控制好房态表 ，提供用房情况。

6) OTA 订单随时把控 ，做好对客服务 ，针对性引导好评 ，带头做好服务 ，杜绝差评产生。

7) 努力发展个人会员 、企业会员。

8) 记录当天发生的重要事件 ，  向前厅部经理汇报。

9) 做好客人回访，客人用餐意见采集，并汇总整改意见，提高整体前厅部工作水平。

薪资待遇： 3500 元/月+售房提成 ，月休 4 天 ，包吃包住 ，每天有通行车往返市区

任职条件： 大专学历以上 ，酒店专业

2、招聘岗位：民宿管家专员 (5 人)

岗位职责：

1)负责客人的入住信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排好房间，做好客人抵达的 迎候工作。

2)负责客人抵达前的查房工作客人抵店前做好房间的检查工作，引导客人至房间并适时 介绍房间设施和周边生活服务。

3)对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通 予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排。

4)了解周边吃喝玩乐等资料，如客人有需求，适时进行推荐 。                        

5)致力于提高个人的业务知识.技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关 系，24 小时为客人提供高质量的专业服务。

6)客人离店前提醒客人检查行李，并协助检查房间是否有遗漏，若有遗漏及时联系客人 并负责沟通归还方式并安排。

薪资待遇： 3500 元/月+售房提成 ，月休 4 天 ，包吃包住 ，每天有通行车往返市区

任职条件： 大专学历以上 ，酒店专业

3、招聘岗位：餐饮接待专员 (5 人)

岗位职责：

1)按主管安排认真做好餐椅、餐厅卫生、餐厅铺台、准备好各种用品，确保正常营业使用。 2)接待顾客主动、热情、礼貌、耐周到、使顾客有宾至如归之感。

3)运用礼貌语言，为客人提供优质服务。

4)善于向顾客介绍餐厅产品及特色菜点。

5)接待顾客、收拾台桌、收银、询问顾客用餐满意度。

6)配合主管工作，服从主管的安排，团结及善于帮助同事工作。

7)积极参加培训，不断提高服务技能。

薪资待遇： 3500 元/月 ，月休 4 天 ，包吃包住 ，每天有通行车往返市区 任职条件： 大专学历以上 ，酒店专业。

4、招聘岗位：客房保洁 (5 人)

岗位职责：

1)按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。

2) 发现房间设备损坏，地毯.墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。

3) 严格执行安全制度，确保客房安全。

4) 及时反馈宾客信息和意见。

5) 协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。

6) 完成领导交办的其它工作任务。

薪资待遇： 3500 元/月+做房提成 ，月休 4 天 ，包吃包住 ，每天有通行车往返市区

任职资格: 性别不限，学历初中以上，年龄 18-45 岁，身体健康，品行端正，能吃苦耐劳。

5、招聘岗位：文员 (2 人)

岗位职责：

1) 承担部门会议相关的会务工作 ，如人员通知 、会议纪要整理等。

2) 承担部门相关文件资料的校正 、排版 、打印 、装订等工作。

3) 收发并整理部门往来文件 、信函等 ，并做好登记保管工作。

4) 及时传达上级指令 ，做好督办工作。

5) 收集部门月工作计划 ，制作周工作简报。

6) 负责部门其他行政事务的相关工作。

7) 完成上级交代的其他工作任务。

薪资待遇： 3500 元/月 ，月休 4 天 ，包吃包住 ，每天有通行车往返市区。

任职条件： 大专学历以上 ，文秘、新闻 、文言文专业。

6、总经理秘书（1人）

岗位要求：

1)男女不限、35岁以下大专以上学历。

2)两年以上总经理助理或高级助理的工作经验。

3)具备良好的文字表达能力，能独立起草、撰写各类文件。

4)有良好的心理素质，善于交流、执行能力强，能独立做好沟通的桥梁。

5)专业要求：文秘、新闻、文言文、1年以上工作经验。

工作职责：

1) 负责总经理的日常行程安排跟进及提醒。

2) 在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3) 负责各类文件的分类呈送，请领导阅批并转有关部门处理。

4) 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草。

5) 负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

6) 负责陪同领导接待、参观工作。

7、酒店部房务总监（1人）

任职要求：

1）大专以上学历，有 5 年以上酒店客房管理工作经验。

2）熟悉客房部专业管理知识，熟练使用电脑及办公软件。

3）熟悉客房管理服务流程及质量标准，有五星级评定经验者优先。

4）经营理念佳，创新意识强，领导力及推动执行力佳。

岗位职责：

1) 负责客房部的整体经营指标达成和运作，分配督导工作，制定工作计划。

2) 制定部门年度预算，确保部门成本及各项费用在预算范围之内。

3) 根据酒店运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4) 负责本部门整体工作质量及工作效率提升，负责人工效能的持续优化。

5) 负责本部门员工内部培训及绩效考核。

6) 负责本部门的星级评定及认证工作。

7) 负责分管领导安排的其他工作事项。

8、酒店部客房主管（1人）

任职要求：

1)大专以上学历有2年以上酒店管理经验。

2)熟悉客房部专业管理知识，熟练使用电脑及办公软件。

3)熟悉客房管理服务流程及质量标准，有星级评定经验者优先。

岗位职责：

1) 指挥督导下属人员的工作 。每天主持班前晨会，分配员工当天工作，并对员工提出要求。

2) 检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度，评估服务员的工作表现填写领班的日考核单。

3) 按酒店规定标准，检查房间清扫质量，并在工作单上签字 。巡视楼层、 电梯井、防火通 道、工作间，确保责任区安全与卫生。

4) 搞好经济核算， 降低客房成本控制客用品和清洁用品的消耗，做好每日备品出库记录， 降低房间费用，提高经济效益。

5) 检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。

6) 编制所属员工班次，合理安排人力，提高工作效率。

7) 负责培训服务员业务技能，对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚，并填写过失单，报送经理。

8) 了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域墙壁、地毯，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。

9、酒店部餐饮主管（1人）

任职要求：

1)大专以上学历，有 2 年以上酒店餐饮行业工作经验。

2)具有服务意识和亲和力，有较强的沟通能力和组织和组织协调管理能力。

3)依照餐厅的标准、指令指导并培训员工。

4)完成上级领导交办的各项任务。

岗位职责：

1) 指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。

2) 负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范

的行为，改进服务方法与态度。

3) 组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。

4) 评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。

5) 发展良好的客际关系，处理客人投诉。

6)撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。

7)协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。

10、市场营销部大客户主管（1人）

任职要求：

1)市场营销类专业优先。

2)年以上销售工作经验。

3)性格开朗、乐观、积极主动、富有激情。

4)有良好的团队管理能力、谈判沟通能力、学习总结能力。

岗位职责：

1) 执行部门职责、流程、标准、规范。

2) 完成年度预算销售指标。

3) 销售报表编制及汇报。

4) 每周，每月，季度销售任务实施。

5) 负责部门大客户营销管理及客户服务管理工作。

6) 与大客户进行沟通、销售，挖掘客户需求，寻找意向客户，销售公司产品。

7) 做好大客户资源的收集、整理、归档工作，实现大客户信息资源的开发利用。

8) 按规定时间提交次月工作计划。

9) 上级领导交办的其他工作。

11、市场营销部渠道主管（1人）

任职要求：

1)相关专业毕业。

2)有 2 年销售工作经验，或有区域管理经历。

3)具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力。

岗位职责：

1) 执行部门职责、流程、标准、规范。

2) 按要求完成年度预算销售指标。

3) 定期编制销售报表及汇报。

4) 渠道分销等每周，每月，季度销售任务制定、实施与监督。

5) 拓展全国销售渠道。

6) 分销渠道搭建及管理、评估。

7) 销售度假区各项目的度假产品。

8) 协助市场部完成参展,路演及客户答谢活动的参加邀请等。

9) 提供部门员工的培训及规范部门接待流程及相关文档。

10) 按规定时间提交次月工作计划。

11) 礼仪行为、廉洁办公等刚性规范监督,完善部门团队建设。

12) 上级领导交办的其他工作。

12、市场营销赛事活动策划与执行主管（1人）

任职要求：

1)体育类或综合类院校体育教育专业专科及以上学历。

2)参与实践过大型体育赛事的相关工作岗位者优先考虑。

3)能够独立完成各类赛事组织者优先考虑。

4)拥有高度的工作热情、积极主动、有责任感及良好的团队精神。

5)有一定协调沟通能力、综合调控能力。

6)喜欢体育、热爱体育事业，致力于发展全民健身运动。

岗位职责：

1）负责赛事活动策划案赛事活动推广及实施。

2) 负责赛事活动执行及统筹。

3)配合公司进行项目规划和实施，完成公司下达任务。

4)有相关赛事策划执行工作经验者优先。

13、市场营销赛事活动策划与执行专员（1人）

任职要求：

1)体育类或综合类院校体育教育专业专科及以上学历。

2)参与实践过大型体育赛事的相关工作岗位者优先考虑。

3)能够独立完成各类赛事组织者优先考虑。

4)拥有高度的工作热情、积极主动、有责任感及良好的团队精神。

5)有一定协调沟通能力、综合调控能力。

6)喜欢体育、热爱体育事业，致力于发展全民健身运动。

岗位职责：

1) 负责赛前策划招商方案，收集并协调赛事活动资源等。

2) 在活动进程中擅长数据追踪，执行管理并具有逻辑。

3) 与相关合作方政府部门进行对接与沟通，保证活动能够顺利执行。

4) 与活动赞助方沟通与合作。

14、市场营销部网销主管（1人）

任职要求：

1)2 年以上营销经验，有至少管理过 10 人以上团队的工作经验。             

2)具有优秀的团队管理能力，带领团队完成销售任务。                          

3)具有良好的客户沟通.人际交往及维系客户关系的能力。                        

4)了解并熟悉网络营销的运作，有团队或者业绩突出者优先考虑。                 

5)具备自我约束激励并勇于承担.完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作。

6)诚实守信，为人谦虚勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

岗位职责：

1) 制定本部门销售工作计划，并组织实施。

2) 负责组织销售部门完成公司下达的销售任务。

3) 依照公司的管理制度，负责本部门业务员的考核.培训。

4) 负责本人及本部门销售目标的完成。

5) 团队人员日常工作的辅导与管理。

6) 处理网络业务，开拓新的网络营销途径及形式。

15、市场营销部新媒体运营主管（1人）

任职要求：

1)2 年以上新媒体运营经验，丰富的新媒体传播管理工作经验，熟悉社会化媒体推广手法与技巧。

2)熟悉各营销平台的设计及接口开发，能够整体策划和设计新的营销产品。

3)善于开拓新的新媒体资源渠道。

4)具有很强的策划能力和稿件撰写能力熟悉新媒体策划和运作，熟悉媒体报道规律。

岗位职责：

1) 负责运营马鬃山滑雪场抖音、公众小红书等社交媒体账号内容发布、维护、管理、粉 丝互动、话题制造，提高影响力与关注度。

2) 发布公司新动态，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上推广活动，通过有效的运营 手段提升粉丝活跃度。

3) 策划撰写原创化学题，增加粉丝互动机会，提高新媒体等平台的知名度与美誉度。

4) 负责追踪合作项目的实行及落地效果。

5)分析各平台运营效果，整理有效数据 (流量、点击率、注册转化率、留存率等)，复盘 推广数据，作出有效调整。

6)分析网络人群搜索行为，完成关键词挖掘，细化，并策划软文。                  

7)定期梳理汇报自媒体平台数据，研究用户思维，提出优化建议及执行计划。

8)针对公司的推广方案，结合新媒体各平台的特点，制定相关推广策划与排期，并实施 有效运用公司内外部相关资源，与各部门团队融洽合作，顺利推进相关项目执行。

9) 了解新媒体的最新趋势，定期总结分析行业种各类账号运营去情况，挖掘和分析粉丝的上网行为、使用习惯，并及时提出官方账号运营有针对性的措施方案。

16、市场营销部营销专员（1人）

任职要求：

1)大专及以上学历，沟通能力强，乐观开朗，有相关经验者优先。

2)有亲和力，有耐心，形象气质佳，具有良好的职业形象。

3)善于沟通，有主动营销的意识与积极性，并具有一定的判断能力。

4)执行力强，有责任心和进取心，能承受较大的工作压力。

岗位职责：

1) 听客户咨询电话并邀约来访、接待来访客户，给客户提供咨询服务。

2) 负责与客户进行电话沟通，客户参加公司活动。

3)保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作。

4)定期接受公司销售体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质。

求职人员请将个人简历投递至：2647605343@qq.com邮箱，标注姓名+应聘岗位名称

联系电话：19504710085（微信同号）赵经理